1. Promotor de la promoción

La presente promoción es organizada por UrbanRock Group S.A.S., NIT: 9010783560.

Para cualquier duda o reclamo, los participantes pueden comunicarse a:

2. Vigencia de la promoción

  • La entrega de tickets físicos se realizará desde el 25 de marzo hasta el 30 de abril de 2026.
  • Los premios obtenidos mediante los tickets podrán ser redimidos hasta el 30 de junio de 2026, únicamente en la próxima compra.
  • La promoción sobre promoción no aplica. 

3. Ámbito de aplicación

La promoción aplica para compras realizadas mediante:

  • Sitio web oficial de Urban Rock
  • WhatsApp y redes sociales de Urban Rock
  • Tiendas físicas Urban Rock

4. Requisitos para participar

  • Aplica únicamente para compras superiores a $300.000 COP.
  • Participan todas las personas naturales mayores de 18 años que cumplan con el monto mínimo.

5. Dinámica de la promoción

Online (web, WhatsApp y redes sociales)

  1. Los pedidos que cumplan con el monto mínimo recibirán un star ticket físico dentro del paquete.
  2. Cada star ticket contiene un código único que permite redimir el premio en la próxima compra.
  3. El código solo puede ser usado al hacer la próxima compra, no se puede redimir sin realizar una nueva compra.
  4. Para redimir en compras online, el ticket debe ser desactivado inmediatamente por Urban Rock. Para esto, el cliente debe enviar una foto del star ticket con el código.

Tiendas físicas

  1. Los clientes que cumplan con el monto mínimo recibirán un star ticket físico en su bolsa de compra.
  2. Cada star ticket contiene un código único que permite redimir el premio en la próxima compra.
  3. El código solo puede ser usado al hacer la próxima compra.

Importante: Todos los stars tickets son físicos y si se dañan o se pierden, pierden validez. Los clientes deben conservarlos con cuidado.

6. Premios

    • Cada star ticket contiene un premio aleatorio para la próxima compra.
    • Los premios son intransferibles, no canjeables por dinero en efectivo y solo válidos al realizar una compra posterior.

    Condiciones específicas – Bodie gratis

    • El premio de bodie gratis aplica únicamente sobre las siguientes referencias seleccionadas:
      • VENICE BODY BROWN
      • MALIBU BODY BUTTER
      • MALIBU BODY CHERRY
      • MALIBU BODY BLACK
      • PARK BODY
      • PURL BODY GREEN
      • RUSTY GOLD BODYSUIT
      • TANK BODYSUIT
      • BABE BODY CHERRY
      • BABE BODY PINK
      • LUAW ONYX BODYSUIT
      • GAIA BODYSUIT PINK
      • BABE BODY OLIVE
      • ABOUT TOMORROW BODYSUIT
      • SONORA BODYSUIT
    • El cliente puede consultar las referencias disponibles en el siguiente enlace: 
    • El premio está sujeto a disponibilidad de inventario al momento de la redención.
    • No aplica para otras referencias fuera de las mencionadas.
    • En caso de no disponibilidad de la referencia seleccionada, el cliente podrá elegir otra dentro de las referencias participantes.

7. Condiciones de uso

  • Cada código es único y solo puede ser usado una vez.
  • La participación no garantiza un premio específico.
  • No acumulable con otras promociones, descuentos o beneficios.
  • Los stars tickets y códigos deben ser redimidos antes del 30 de junio de 2026, siempre en la próxima compra.
  • Los stars tickets dañados o ilegibles no son válidos.

8. Restricciones

  • Urban Rock se reserva el derecho de negar la entrega de stars tickets o códigos a participantes que incumplan las condiciones aquí descritas.
  • Urban Rock no se hace responsable por stars tickets perdidos, dañados o no reclamados dentro del plazo establecido.

9. Protección y uso de datos personales

  • Los datos recolectados (correo electrónico, nombre, teléfono) serán usados para:
    • Validar la participación del cliente
    • Enviar códigos de redención y notificaciones de premios
    • Fines de marketing y promociones futuras
  • Los participantes que no deseen que sus datos sean usados con fines de marketing deberán manifestarlo expresamente antes de participar en la promoción.
  • Urban Rock garantiza que los datos se tratarán conforme a la Ley 1581 de 2012 sobre protección de datos personales.
  • Los participantes pueden ejercer sus derechos de acceso, actualización y supresión de datos comunicándose a servicioalcliente@urbanrock.com.co.

10. Aceptación de términos

  • La participación en esta promoción implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.
  • Urban Rock se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción sin previo aviso, respetando los stars tickets ya entregados.